TILMED DIG VORES NYHEDSBREV MED NYHEDER OG
TILBUD OG FÅ 10% RABAT PÅ DIT NÆSTE KØB

Hvorfor Erotik.dk?  Diskret dag-til-dag levering  |  Fri fragt over 600 kr ellers fra 39 kr  |  Lagerfører alle varer

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

RETURVARER

 

Fejllevering

Har du uheldigvis modtaget en anden vare end den du har bestilt, skal du kontakte kundeservice. Du vil igennem kundeservice modtage instruktioner om hvordan du kan returnerer varen, så det bliver uden omkostninger for dig.

 

Bortkomst

Har du ikke modtaget din vare indenfor 5 hverdage efter din bestilling, kontakt da kundeservice.

Beskadiget forsendelse

Er din bestilling blevet skadet under transporten, skal du straks efter modtagelsen kontakte kundeservice.

 

Returret / fejlkøb

Du har 14 dages fuld returret hvis en vare, mod forventning, ikke lever op til dine forventninger. Dog skal du være opmærksom på, at plomberingen / emballagen  ikke må være brudt, og skal leveres tilbage i samme uåbnet tilstand som modtaget.

Returnering skal ske i original emballage, og i væsentlig samme stand og mængde som det modtagne. Sørg derfor at den sendes forsvarligt til os. Når du har sendt en vare retur til os krediterer vi den og indsætter pengene på din konto så snart vi har haft lejlighed til at undersøge varen dog senest efter 30 dage. Uafhentede pakker betragtes som fortrydelse.

 

Vi tager af hygiejniske grunde, ikke erotisk legetøj retur, hvis plomberingen er brudt. Latex må pga. materialet og hygiejniske grunde ikke prøves, da vi således ikke tager det retur. Strømper og andet Lingerie i éngangs emballage (plomberet) kan kun returneres såfremt emballagen er ubrudt.

 

Send aldrig noget retur, uden du har kontaktet os først! Genbestil aldrig din vare før du har kontaktet os.

 

Når du ønsker at returnere en vare, skal du benytte vores retursystem som du finder her:

https://retur.pakkelabels.dk/erotik

 

Telefon

Vores kundeservice er åben på hverdage mellem 10-16. For letheds skyld så have venligst login klar så vi så let som muligt kan hjælpe. Har du ikke dit login, så det brugte kreditkort.

Telefon: 71 99 00 80

 

Online support

Vores online support er åben døgnet rundt. Vi svarer normalt inden for få timer. Husk altid at angive login og eventuelle andre informationer så vi kan finde dig i vores system.

Klik her for at sende mail

Mail: kundeservice@erotik.dk

 

       

Vent venligst ...

Du har lagt {{var product.name}} i indkøbskurven.

Ønsker du at fortsætte med at handle eller gå til kassen?

Fortsæt med at handle

Gå til indkøbskurv